রেফারেন্স

bji7 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

bji7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়া আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেন নীতিbKash / Nagad / Rocket প্রযোজ্যতাঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়মশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
bji7 bji7 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
শর্ত মেনে চলার নিশ্চয়তা

আমরা কীভাবে শর্তাবলী কার্যকর রাখি

bji7-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে সরবরাহ করা হতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে যাচাই না করা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। শর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি সাইটে প্রকাশিত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্টের তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি ও সেশন নীতি

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সক্রিয় থাকে — এটি আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং লগইন অবস্থা ধরে রাখতে সাহায্য করে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা চালু থাকে — আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার এটি একটি ধাপ।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ সহায়তা দলে জানান — লিখিত যাচাইয়ের পর পরিবর্তন প্রক্রিয়া শুরু হবে।

শর্ত বিষয়ে সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানান। আমরা প্রতিটি অভিযোগ আলাদাভাবে বিবেচনা করি এবং লিখিত মাধ্যমে জবাব দিই। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে ট্রানজেকশন আইডি সহ যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট বোতাম থেকে সরাসরি শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্ন জানান।
ইমেইল সহায়তা শর্ত লঙ্ঘন বা বিরোধ সংক্রান্ত লিখিত অভিযোগের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান — জবাব লিখিতভাবে আসবে।
অ্যাকাউন্ট যাচাই সহায়তা উত্তোলন বা পরিচয় যাচাইয়ে আটকে গেলে সহায়তা দল প্রয়োজনীয় ধাপ জানিয়ে দেবে — তথ্য প্রস্তুত রাখুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয় তার উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলে সরাসরি জানান।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের বিধিমালা যাচাই করে নিন।

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

ভুল নম্বরে পাঠানো অর্থ ফেরত নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। জমার সময় সাইটে প্রদর্শিত সঠিক নম্বর ও রেফারেন্স কোড ব্যবহার করুন এবং ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের নথি জমা দিলে যাচাই প্রক্রিয়া শেষ হলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় হতে পারে।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে নির্ধারিত তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে তথ্য সংশোধনের প্রক্রিয়া শুরু করা হবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।